31. Из перечисленного к психологическим механизмам переговорного процесса относятся:
• обеспечение баланса власти и взаимного контроля сторон • согласование целей и интересов • стремление к взаимному доверию сторон
32. Из перечисленного к специфическим функциям переговоров относятся:
• «отвода глаз» • Затягивания времени • ведения психологической борьбы • дезинформации оппонента • предъявления ультиматума
33. Из перечисленного к стадиям ведения переговоров, выделенным на основе обобщения результатов различных исследований, относятся:
• анализ результатов переговоров и выполнение достигнутых договоренностей • подготовка к переговорам • процесс их ведения и достижение договоренностей
34. Из перечисленного к стадиям переговоров, по Г. Уинхэму, относятся:
• выработка программы действий • достижение договоренности • поиск проблемы, возможной для решения
35. Из перечисленного к числу проблем, решаемых в ходе «переговоров о переговорах», относятся:
• выбор места и времени встречи • определение повестки дня и названия переговоров • определение уровня проведения переговоров
36. Из перечисленного к числу проблем, решаемых в ходе «собственно подготовки к предстоящей встрече», относятся:
• выработка инструкций участникам переговоров • определение переговорной позиции, концепции и возможных вариантов решения проблемы • проведение анализа проблемы • формирование делегации • формулирование предложений и подготовка основной аргументации
37. Индивиды или группы, способные оказывать значительное, иногда определяющее, влияние на выбор основными участниками переговоров способов и приемов их ведения и завершения, — это:
• референтные группы
38. Искусство применения отдельных приемов в каждом конкретном случае ведения деловых бесед (переговоров) называется ________________ аргументирования.
• тактикой
39. Как правило, выделяются две основные стратегии ведения переговоров — это:
• торг и совместный с партнером анализ проблемы
40. Канадский автор Г. Уинхэм выделяет в переговорах ________________ стадии.
• три
41. Классификация международных переговоров, где они различаются в зависимости от целей, которые ставят участники, предложена:
• Ф.Ч. Икле
42. Классификация международных переговоров, основанная на степени заинтересованности сторон в достижении договоренности, предложена:
• Дж. Дином
