1. «Отцом» теории управления считается:
• Ф. Тейлор
2. «Прорывной» подход к оптимизации бизнес-процессов, который концентрирует внимание группы на определенном процессе в ходе одно-двухдневного совещания для определения способов, которыми группа может улучшить этот процесс в течение следующих 90 дней, — это:
• методика быстрого анализа решения
3. Автор термина и теории бюрократии, считавший, что бюрократия — наиболее эффективный способ управления сложными организациями и превосходит любой другой способ в точности, стабильности, строгости дисциплины и надежности, — это:
• М. Вебер
4. Авторы сбалансированная система показателей для оценки эффективности организационных изменений — это Р. Каплан и ...
• Д. Нортон
5. Антимонопольное законодательство — ____________________ фактор внешней среды организации.
• политический
6. В методике быстрого анализа решение выявления возможностей для улучшения и одобрения их внедрения осуществляется за один — два:
• дня
7. В настоящее наиболее распространенными время являются ____________________ организационные структуры.
• линейно-фукциональные
8. В обучающейся организации способ интуитивного понимания одного посредством создания символического образа другого — это:
• метафора
9. В организациях внедрение новых методов и технологий, с тем, чтобы преобразовать деятельность организаций в соответствии с изменяющимися требованиями рынка, означают:
• изменения
10. В основе методики FAST лежит построение:
• схемы функций
11. В ситуации, когда конечная цель и положение организации расплывчаты и не ясны, самый выгодный подход к переменам будет основываться на модели:
• постепенного наращивания
12. Верны ли определения?
А) Обучающаяся компания — компания, которая создает условия для обучения всех своих членов и пребывает в процессе непрерывной трансформации
Б) Экономическая компания — компания, которая создает условия для обучения всех своих членов и пребывает в процессе непрерывной трансформации
• А — да, Б — нет
13. Верны ли определения?
А) применение сбалансированной системы показателей — это процесс реализации стратегии
Б) применение сбалансированной системы показателей — это процесс разработки стратегии
• А — да, Б — нет
14. Верны ли определения?
А) Сбалансированная система показателей построена на взаимосвязи целей и параметров различных видов деятельности компании
Б) Сбалансированная система показателей построена на концепции улучшения отдельно взятых изолированных показателей
• А — да, Б — нет
15. Верны ли утверждения?
А) Бизнес-процессы — динамическая составляющая системы управления
Б) Бизнес-процессы — статическая составляющая системы управления
• А — да, Б — нет
