286. Участник конфликтной ситуации, имеющий точку зрения, взгляды, которые противоположны, отличны от основных, исходных взглядов, называется:
• оппонентом
287. Фактор, противостоящий центробежным силам индивидуальных интересов и мотивов работающих в коллективе людей, называется:
• коллективной моралью
288. Форма государственного и негосударственного воздействия на человека и группы людей, призванная обеспечить соответствующий материальный, социальный и культурный уровень жизни граждан, называется:
• социальной работой
289. Форма межгруппового конфликта, когда группы с противоречивыми интересами поляризуются по этническому признаку, — это __________________ конфликт.
• этнический
290. Форма психологической помощи, обеспечивающая анонимность, искренность и конфиденциальность, — это:
• телефон доверия
291. Формирование у молодежи трудолюбия, работоспособности, профессиональной ответственности, специальных способностей и умений — это:
• профессиональное воспитание
292. Функция социальной работы, заключающаяся в том, что граждане формируют у себя навыки правомерного поведения, умение самостоятельно отстаивать свои интересы и права, называется:
• воспитательной
293. Функция социальной работы, связанная с поддержанием правопорядка и законности в обществе, называется:
• правоохранительной
294. Функция социальной работы, состоящая в постоянном отслеживании социальных проблем граждан, их оценке и прогнозировании развития социальных процессов, называется:
• аналитической
295. Характеристика психологических проблем клиента, указание причин, возможных путей решения и рекомендаций, называется психологическим
• заключением
296. Целенаправленное воздействие по устранению или минимизации причин, породивших конфликт, и коррекция поведения участников конфликта — это:
• управление конфликтной ситуацией
297. Человек выбирающий, делающий более или менее сознательный выбор, — это:
• оптант
298. Человек, который чаще других создает и вовлекает других в конфликтные ситуации и конфликты, — это:
• конфликтный человек
299. Четкая регламентация функционирования всех звеньев производственной группы, накладывающая свои требования и ограничения на поведение работников, — это:
• организационный климат
300. Член группы, за которым признается право принимать решения в значимых ситуациях, — это:
• лидер
