241. Фаза процесса консультирования, включающая оказание консультантом помощи в осуществлении изменений, корректировку предложений и обучение персонала, называется:
• внедрением
242. Фаза процесса консультирования, включающая оценку работы консультанта, предоставление заключительных отчетов, расчет в соответствии со взаимными обязательствами, переговоры относительно будущих контактов и дальнейшей работы, называется:
• завершающей
243. Фиксация недостатков содержания, способов его получения или иного представления, которая позволяет определить слабые стороны того или иного построения, развивает навыки конструктивного отношения к недостаткам, умение отстаивать свою точку зрения — это:
• критика
244. Финансовые, экономические, социальные сдвиги, показывающие, как организация связана с окружающей средой, выполняет свою задачу и пользуется новыми возможностями, новое в престиже организации в деловых кругах и в обществе включают в себя изменения в:
• эффективности работы организации
245. Центральная стадия процесса изменений, когда и руководство, и служащие начинают использовать на практике новые отношения, методы и формы поведения, называется:
• изменением или движением к переменам
246. Часть фазы подготовки, способствующая возникновению интереса у клиента и являющаяся предложением сотрудничества с целью получения задания, называется:
• первоначальным контактом
247. Четвертая стадия процесса консультирования называется:
• внедрением
248. Членами Ассоциации менеджмент-консалтинговых фирм (АМКФ) являются:
• крупнейшие американские консалтинговые фирмы, имеющие филиалы во всех регионах мира
249. Членами Европейской федерации ассоциаций консультантов по экономике и управлению (ФЕАКО) являются:
• 25 национальных ассоциаций стран Европы
250. Эвристически обрабатываемые данные называются:
• производными
251. Элемент стадии “изменение”, когда люди испытывают предложенные изменения, руководствуясь определенным мотивам, называется:
• “идентификация”
252. Элемент стадии “изменение”, когда отдельные лица переводят общие цели и принципы изменений в специфические личные цели и нормы, — это:
• “усвоение”
253. Явление, когда после окончательного принятия решения и начала этапа внедрения у лиц, ответственных за это, включая консультанта, могут появиться запоздалые соображения, называется:
• “диссонансом сознания”
