76. Личностный конфликт разрешается __________________ делового (служебного) конфликта.
• гораздо сложнее
77. Любая деловая индивидуальная беседа консультанта с клиентом состоит из __________________ этапов.
• трех
78. Любые переговоры консультанта с клиентом состоят из __________________ обязательных элементов.
• четырех
79. Метод исследования какого-либо предмета, явления, состоящий в познании его как единого целого, в единстве и взаимосвязи его частей, — это:
• синтез
80. Метод исследования, состоящий в мысленном или фактическом разложении целого на составные части, называется:
• анализом
81. Метод мышления, при применении которого совершается переход от умозаключений в частных, единичных случаях к общему выводу, от отдельных фактов к общим положениям — это:
• индукция
82. Метод определения оптимальности оргструктуры предприятия на основе отраслевых показателей заключается в:
• сравнении затрат и валовых поступлений предприятия и его конкурентов
83. Метод осмысления процесса, способов и результатов мыслительной работы и практических действий, который расширяет поле осознаваемых элементов, особенностей мышления и деятельности, способствует осмыслению помех и затруднений в данной ситуации, выступает в качестве одного из основных механизмов развития мы — это:
• рефлексия
84. Метод перехода от простого к сложному заключается в последовательном и постепенном движении от простейших факторов, суждений к более сложным и богатым — это:
• восхождение
85. Метод разработки решений, состоящий в том, что в основу проектирования берется идеальная система (положение), которая рассматривается на разных уровнях, — графа
• концепция идеальной системы
86. Метод сбора информации, основанный на анализе нормативных материалов по совершенствованию управления, бухгалтерской и плановой документации, планов развития, — это:
• анализ документации
87. Метод сбора первичной информации, изучающий поведение объекта исследования в реальной обстановке, фиксирующий результат прошлого поведения, — это:
• наблюдение
88. Метод, заключающийся в работе по двум или трем альтернативам на предпроектном, или “эскизном” уровне и позволяющий собрать больше данных, в том числе о предварительных потенциальных затратах и доходах предприятия, называется:
• фазовым подходом к оценке альтернативных решений
89. Метод, при котором консультант отвергает все утверждения и предложения участников работы, цель которой — поиск новых идей, отработка навыков аргументирования, создание продуктивного творческого напряжения, расширение содержательного поля работы, — это:
• отрицание
90. Метод, применяющийся в отношении материальных (вещественных) объектов, заключающийся в составлении перечня основных характеристик идеи или предмета и рассмотрении каждой из них на предмет возможности усовершенствования, называется методом
• разложения на части
