| |
|
|
Онлайн-тестыТестыФилософия и психологияКонфликтология в социальной работевопросы136-150
136. Если нарисовать такую же схему с точки зрения удовлетворения интересов стороны «Б», то стратегия переговоров, основанных на интересах, будет располагаться под номером
• 2
137. Если нарисовать такую же схему с точки зрения удовлетворения интересов стороны «Б», то стратегия согласования будет располагаться под номером
• 1
138. Жить полнокровной (насколько это возможно) жизнью, пользоваться благами, как всем гражданам, гарантирует законодательство по заботе об умственно отсталых ...
• в Швеции
139. Застойная форма безработицы характерное явление для:
• бомжей, тунеядцев
140. Из перечисленного к информации о медиации, которую должны знать конфликтующие стороны, относятся:
• беспристрастная роль посредника
• возможные формы урегулирования
• как будут собираться данные о конфликте
• пределы конфиденциальности в процессе медиации
141. Из перечисленного к неформальному, «личностному» отношению к другому участнику переговоров побуждает отношение к нему как к:
• партнеру
• противнику
142. Из перечисленного к общим действиям медиатора относятся:
• «вход» в конфликт
• выделение основных вопросов переговоров
• сбор данных и анализ конфликта
• создание плана медиации
143. Из перечисленного к стадии заключительных переговоров относятся:
• Достижение согласия путем сближения позиций
• Заключение пакета договоров
• Развитие концепции соглашения или установление процедур достижения согласия
144. Из перечисленного к стадии первоначального контакта с конфликтующими сторонами относятся:
• Обучение сторон процессу медиации
• Повышение обязательств
• Содействие взаимопониманию
• Создание атмосферы доверия
• Установление первоначального контакта со сторонами
145. Из перечисленного к стадии сбора и анализа информации относятся:
• Минимизация ошибочных и недействительных данных
• Проверка точности данных
• Сбор и анализ относящихся к делу данных о субъектах
146. Из перечисленного к стадии создания атмосферы доверия и сотрудничества относятся:
• Исследование восприятия оппонентами друг друга
• Организация осознания участниками законности поставленных вопросов
• Психологическая подготовка сторон к участию в переговорах
• Работа с сильными эмоциями
147. Из перечисленного компромисс в результате переговоров выбирается поскольку стороны:
• интересы сторон не взаимозависимы или совместимы
• не видят возможности достичь выигрыша в конфликтной ситуации, который удовлетворит их потребности
• не доверяют друг другу достаточно, чтобы осуществлять совместное решение проблемы
• примерно равные по силе и у них нет средств давления на другую сторону
148. Из перечисленного общение при сотрудничестве характеризуется следующими особенностями:
• «противостоящая сторона» воспринимается как партнер
• в общении сохраняются неформальные компоненты, которые используются участниками для поддержания отношений
• главным способом воздействия партнеров друг на друга являются поиск решения, удовлетворяющего обе стороны, попытки убеждения, аргументация
149. Из перечисленного ситуационный контекст конфликтного взаимодействия включает:
• наличие «третьих сил»
• прежний опыт взаимодействия сторон
• условия протекания конфликта
• характер ситуации
150. Из перечисленных для конфликта интересов подходят следующие типы вмешательства:
• искать пути для расширения опций и ресурсов
• разработать общее решение, отвечающее потребностям всех сторон
• рассмотреть объективные критерии
• сфокусироваться на интересах, а не на позициях сторон
|
|
|
