46. Из перечисленных методов, в консалтинге применяются:
• позитивные • разрушающие
47. Из перечисленных пунктов, стадиями модели изменений являются:
• "изменение" • "повторное замораживание" • "размораживание"
48. Изменения, которые организация не планировала, а их осуществление является реакцией на события и тенденции, могущие быть угрожающими или, напротив, дающими неожиданные новые возможности, — это __________________ изменения.
• приспособительные
49. Изменения, которым предшествует соответствующая подготовка, что позволяет свести к минимуму число ситуаций, когда приходится поспешно принимать решения, ставить и достигать сложные цели развития, __________________ перестройка.
• планируемая
50. Изменения, происходящие по следующему плану: консультант информирует сотрудников о необходимости изменений и о подготавливаемых мерах, проводятся консультации по связанным с ними вопросам, руководство поощряет сотрудников к активному участию в осуществлении перемен — изменения
• с участием работников организации
51. Изучая влияние объема текущей работы на оборотный капитал и рентабельность, консультант устанавливает взаимосвязи между показателями общей эффективности работы и ...
• основными факторами, влияющими на их величину положительно или отрицательно
52. Изучая распределение людских и финансовых ресурсов на маркетинг, производство, управление, консультант выявляет пропорции между основными функциями деятельности и ...
• областями
53. Изучая связь между сбытом и потребляемыми материалами, фондом заработной платы и числом работников, консультант выявляет связь между затратами и ...
• выпуском продукции
54. Изучить проблему, стоящую перед клиентом, детально и глубоко, выявить факторы и силы, влияющие на данную проблему, и подготовить всю необходимую информацию для решения искомой проблемы, — цель
• диагностики
55. Информация обрабатывается методами
• анализа проблем, анализа сил воздействия, анализа взаимного влияния
56. Использование конвергентного мышления, определение проблемы с различных сторон происходит на фазе творческого мышления, которая называется:
• подготовкой
57. Исследуют продукт (качества товара, которые могут предопределить эффективность его производства), методы и организацию производства и кадры (физические условия труда, мотивацию и удовлетворение, получаемые от работы) консультанты по:
• организации производства
58. К методам совместной работы, применяемым в консультационной практике, относятся:
• групповая работа, специальные семинары, регулярные встречи с различными руководителями и специалистами
59. К условиям, усиливающим процесс “размораживания”, относятся:
• повышенный уровень напряженности, прекращение обычных контактов, снижение уровня самоуважения среди людей
60. Клиент в узком смысле — это:
• индивиды или группы лиц в организации, которые выступают инициаторами привлечения консультанта, обсуждают работу с ним, сотрудничают в ходе выполнения задания
