96. Управленческие публикации — это:
• журналы для менеджеров
97. Установите правильную последовательность выводов, содержащихся в отчете ПР — фирмы-консультанта:
1) выводы по изучению проблемной ситуации 2) общая цель программы действий 3) перспективный план достижения целей 4) оценка хода выполнения программы 5) кадровые планы и бюджет
98. Установите правильную последовательность действий по установлению коммуникаций с персоналом:
1) исследование отношений занятых к организации 2) анализ существующих форм коммуникаций 3) установление целей и стратегии коммуникаций с занятыми 4) разработка программы коммуникаций с персоналом
99. Установите правильную последовательность действий, связанных с демократизацией управления:
1) сокращение средних уровней управления 2) повышение ответственности занятых в принятии решения 3) увеличение нагрузки и ответственности на занятых 4) требования больших полномочий 5) делегирование полномочий сверху вниз
100. Установите правильную последовательность структурных элементов паблик рилейшнз:
1) анализ проблемы 2) разработка программы 3) общение 4) исследование и оценка
101. Установите правильную последовательность целей отношений с потребителями:
1) привлечение новых потребителей 2) удержание старых потребителей 3) маркетинг новых предметов и услуг 4) проверка ведения рекламаций 5) сокращение затрат
102. Установите правильную последовательность этапов презентации:
1) представления руководителей фирмы приглашенным 2) показ видеофильма 3) краткие сообщения представителей фирмы 4) ответы на вопросы приглашенных 5) выступления гостей 6) вручение сувениров
103. Установите правильную последовательность этапов работы по созданию фильма:
1) определение идеи фильма 2) разработка сюжета 3) написание сценария 4) съемка фильма 5) монтаж
104. Установите правильную последовательность этапов управления паблик рилейшнз:
1) определение проблемы 2) планирование и программирование 3) действие и коммуникация 4) оценка программы
105. Уточните правильную последовательность построения лояльности занятых в организации:
1) лояльность своей команде 2) лояльность отделению 3) лояльность организации 4) лояльность корпорации в целом
