2. «Потребитель должен получать только годные изделия, т.е. изделия, соответствующие стандартам. Основные усилия должны быть направлены на то, чтобы негодные изделия (брак) были бы отсечены от потребителя», — является основной идеей фазы развития управления качеством, которая называется фазой ...
• выходного контроля готовой продукции
3. «Потребитель должен получать только годные изделия. Отбраковка сохраняется. Но основные усилия следует сосредоточить на управлении производственными процессами, обеспечивая увеличение процента выхода годных изделий», — такова основная идея фазы:
• управления
4. TQM рассматривает работников компании как:
• интеллектуальный потенциал
5. Ассоциируется с картой, осуществляющей запрос (требование) предыдущей стадии производства на работу или материалы, необходимые в данный момент времени, система:
• КANBAN
6. Бумажный бланк, на котором заранее напечатаны параметры, соответственно которым можно заносить данные с помощью пометок или простых символов, называется:
• контрольным листком
7. В 70-х годах XIX века в оружейном производстве (заводы Сэмюэля Кольта) родилась идея:
• стандартного качества
8. В настоящее время мерой качества изделий служит степень удовлетворенности потребителя изделием, определяемая как: { Качество } = { Удовлетворенность потребителя } =
• { Ценность } / { Стоимость }
9. В Объединенной Европе государственная политика в области качества товаров и услуг воплощена в концепции, называемой:
• гармонизированной
10. В случаях когда известен определенный период выполнения заказа и соответственно потребность в материалах по количеству и срокам, для определения потребности в материалах, используется метод:
• детерминированный
11. В структуре процесса производства готовая продукция является:
• выходом
12. В структуре процесса производства материалы и информация являются:
• входом
13. В структуре процесса производства совокупность взаимосвязанных ресурсов (кадры, оборудование, методы изготовления, стандарты) и деятельности является:
• самим процессом
14. В условиях системы КANBAN начинается изготовление конкретного образца продукции только тогда, когда:
• на него есть определенный заказчик
15. Виды диаграмм Паретто: диаграммы ...
• по результатам деятельности и по причинам
