61. Отражает по горизонтали деятельность компании и представляет собой совокупность взаимосвязанных интегрированных процессов, обеспечивая финальные результаты, соответствующие интересам компании, процесс:
• деловой
62. Отражают затраты на разработку, изготовление и эксплуатацию продукции показатели качества:
• экономические
63. Первичная потребность в материальных ресурсах — это потребность на уровне ...
• комплектующих изделий и материалов
64. Первой фазой эволюции управления качеством явилась фаза:
• выходного контроля готовой продукции
65. Первым этапом «петли качества» является:
• обеспечение качества маркетинга
66. Планирование требуемых материалов с учетом излишка складских его запасов получило название:
• ROP
67. Планируемая и систематически осуществляемая деятельность в рамках системы качества, необходимая для создания уверенности в должном качестве объекта (продукции, процесса, системы), — это:
• обеспечение качества
68. По теории Левина закрепление нового порядка в процессе внедрения изменений означает:
• «замораживание»
69. По теории Левина нарушение равновесия между позитивными и негативными факторами в процессе внедрения изменений происходит на стадии:
• «размораживания»
70. По теории Левина существует стадий осуществления изменений:
• 3
71. По формуле MPS= (SV+TI+TS) *A*F/3 рассчитывается:
• соответствие любой должности требованиям мотивации
72. Под качественным изделием понимается изделие, требования к которому определил и зафиксировал в нормах производитель, а потребитель вправе либо купить предложенный продукт, либо отвергнуть его, — таково основное содержание концепции:
• стандартизованного качества
73. Подготовка к решению проблемы, исследование ситуации, реализация намеченных изменений, закрепление изменений, — это:
• цикл улучшения качества
74. Потребность в материалах определяется на основе опыта работников при использовании метода:
• эвристического
75. Потребность в материальных ресурсах за вычетом наличия запасов на складе и в производстве — потребность ...
• нетто
