16. Из положения о том, что конфликт есть нормальное явление общественной жизни, а выявление и анализ конфликтов является полезным и нужным делом для нормального функционирования общества, исходит:
• социология конфликтов
17. Используя систематизацию, предложенную Н. Смелзером, можно выделить __________________ типов конфликтов.
• 7
18. К объективно-субъективным условиям предупреждения конфликтов относят:
• организационно-управленческие факторы
19. К организационным моментам подготовки переговоров относят:
• формирование делегации
20. К содержательным моментам подготовки переговоров относят:
• анализ проблемы и интересов участников
21. К факторам материальной среды, способствующим уменьшению вероятности конфликтов, относится:
• окраска помещений в спокойные тона
22. Коммуникативная функция переговоров
• налаживание новых связей, отношений
23. Конструктивные последствия конфликта
• конфликт служит источником развития личности, межличностных отношений
24. Конфликт всегда развертывается за существенно значимые средства жизнедеятельности согласно __________________ подходу.
• ресурсному
25. Конфликт как причину дестабилизации и дезорганизации общественной жизни рассматривал:
• Т. Парсонс
26. Конфликтное поведение характеризуется тем, что в ситуации конфликта люди в большей мере руководствуются:
• эмоциями
28. Конфликты, которые охватывают сферу разумного делового соперничества, перераспределения ресурсов и совершенствования социальной структуры, относят к:
• рациональным
29. Крупной междисциплинарной областью знания, изучающей конфликт, которая объединяет усилия всех наук, занимающихся данной проблематикой, для решения конкретных задач теоретического и эмпирического характера, является:
• конфликтология
30. Л. Козер считал, что одна из позитивных функций конфликта заключается в его способности
• разрядить и снять напряженность между антагонистами, накопление которой только обостряет их отношения
